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リペア

10月18日よりリペア/モディファイ受付を一時中断します。


10月3日からの先着10件までに達しましたので、一時的に中断します。
できるだけ早い再開を目指しますが、今しばらくお待ちください。
誠に勝手ではありますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

また、下記の方は対応しますのでご相談ください。
・10月18日までにアポイントを頂いたリペア
・以前にメールやお電話にてご相談いただいていたリペアなどの対応
・当店でご購入商品の不具合
・以前当店でリペアしたものの不具合
・ちょい足しMODや即日対応可能な軽微なリペア
・ギター/ベースのセットアップ、電装系修理、ピックアップ交換など
なお、以下の機種は受付期間中でも原則対応できかねます。
他店様、他工房様、個人製作のワンオフ品、自作品(過去に対応実績のあるもの除く)
古いトランジスタアンプ(1990年代以前)
~SUNN、ACUSTICの一部は対応可能です
POLYTONE全機種(当店購入品、過去にリペアした品を除く)
~ますます部品入手が難しくなりましたので、お応えできかねます。
ZT Amp Lunchboxシリーズ
※現在代理店にもパーツがなく、当店でも代理店でも修理対応できかねます。

モデリングアンプ全般(一部のLINE6製品除く)
デジタルのマルチエフェクターなど
アコースティックギターの内蔵プリアンプ全般
ミキサー、PA機器全般

※修理はノウハウの蓄積でもあります。故障事例とノウハウの多い機種は
スピーディーな対応が可能です。そのためお待たせさせる期間等が変動します

詳細はホームページ内のリペアのリンクの内容を
ご一読の上お問い合わせください。


【重要】ご来店について【必読】

ご来店時のマスク着用制限を解除します。
ご来店に際して非接触式体温計で体温測定いたします
測定の上、37.4℃以上の方はご来店をお断りいたします。

マスクの着用は個人の判断にゆだねますが、咳エチケットの徹底をお願いいたします。



当店のリペアの流れ

1.修理内容のご相談


メール/お電話にて、機種(モデル名)と症状をお知らせください。
発生するようになった契機、頻度、条件等詳しく教えて下さい。
修理の可否や納期などお知らせします。

2.修理のご依頼


修理のご依頼の際には
お持ち込み、もしくは宅配便などで発送願います。
※近年、楽器、アンプ類の発送を受け付けない運送業者様が増えております。
発送の際には事前に運送会社様に発送対応できるかご確認下さい

発送先
〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原1丁目3-9小川ビル201
西田製作所
042-707-4662

梱包に関する注意事項などはこちら


※定休日(水曜日)以外の午後着でご指定願います。
発送の場合、受付票をプリントアウトし、ご記入の上同封願います



3.当店よりお見積もり書を発行致します。


見積もり内容に関しては、ご予算に臨機応変に対応できるように
複数パターン提示することも可能です。
複数パターンのお見積もりをご希望の場合は、修理ご依頼時にご相談下さい。

※ご注意
見積もり作業は修理の原因究明など、修理に関する作業の8割の
時間と労力を費やします。
申し訳ありませんが、キャンセルの場合、6,000円~12,000円(税別)の
キャンセル料を請求致します。
分解調査の場合のキャンセル料が最大12,000円(税別)になります。

4.お客様の修理のご判断/ご依頼


見積内容で問題ないようでしたら、修理のご依頼を連絡願います。

5.作業着手


ご依頼を頂いたあと、修理に着手します。
納期は部品の手配や混雑状況によって変動します。
ご依頼時におおよその納期をお知らせいたします。

6.作業完了


修理、修理後のテストを終えましたら修理完了の連絡を致します。

7.お支払い


お支払いは、店頭による現金/クレジットカードでのお支払い
遠方の方は指定口座へのお振り込みとなります。
振り込み先
みずほ銀行:橋本支店
普通:2574483
ニシダエイスケ

8.依頼品お渡し


お渡し時に、作業明細書の発行及び希望者には
交換した部品の返却を致します。

修理料金について

料金はおおよその目安です。作業内容や状況によって金額は多少変動します。
表示価格は全て消費税別になります。



※楽器店/輸入代理店ご担当者様~業販価格でのご提供も致しますので、ご相談下さい


修理可否について
基本的に修理は承りますが、以下のものに関しては作業に多大な労力を費やし
他のお客様の修理お預かりに影響を及ぼすためお断りする場合がございます
1.メーカーのカスタムチップを使用したアンプ
 代理店リペア部門の修理依頼は可能です
 ※ZT Amp LUNCHBOXシリーズ全般は
 本国からの部品供給が困難なため対応できかねます
2.製造から25年以上が経過したトランジスタアンプ(ギター用ベース用問わず)
  ※PETERSON、Roland、YAMAHA
   初期Fender Japan等は別途ご相談下さい
3.オーディオ用、PA用アンプ、ワイヤレスシステム、ミキサー等



引き取り/お届けに関して
以下の条件内で、修理品の引き取り対応いたします。
1.当店より20km圏内
2.修理点数3点以上
3.引き取り/お届け費用片道2000円ご負担いただける方
※修理代が合計5万円以上の場合、上記費用はサービスとします
4.当店のスケジュールと調整可能な方
※現状、一人+お手伝いで運営しておりますので、
スケジュールによってはお応えできない場合もあります。ご了承ください。
基本的に開店前の朝の時間帯、もしくは閉店後の夜の時間帯となります。


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